يعتبر الامتثال (Compliance) أحد الجوانب الأساسية التي تهتم بها وكالات البيع (Dealerships) في قطاع السيارات، حيث يتعين على هذه الوكالات الامتثال للقوانين واللوائح والمتطلبات المحلية والدولية المتعلقة بصناعة السيارات وبيعها وخدمتها.
ويتضمن الامتثال في وكالات البيع ما يلي:
1- الالتزام بالقوانين واللوائح: يتعين على وكالات البيع الالتزام بالقوانين واللوائح المحلية والدولية المتعلقة بصناعة السيارات وبيعها وخدمتها، بما في ذلك القوانين المتعلقة بالتجارة والضرائب والبيئة وحقوق الملكية الفكرية وغيرها.
2- التدقيق الداخلي: يتعين على وكالات البيع إجراء التدقيق الداخلي بانتظام للتأكد من الامتثال للقوانين واللوائح، وتحديد المخاطر المحتملة واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من هذه المخاطر.
3- التدريب والتوعية: يجب على وكالات البيع توفير التدريب والتوعية للموظفين حول القوانين واللوائح المتعلقة بصناعة السيارات وبيعها وخدمتها، وتعزيز الوعي بأهمية الامتثال والتزام الموظفين به.
4- الإبلاغ والتوثيق: يتعين على وكالات البيع الإبلاغ عن أي مخالفات محتملة وتوثيق الإجراءات التي تتخذها للامتثال للقوانين واللوائح.
5- التعاون مع السلطات الرسمية: يتعين على وكالات البيع التعاون مع السلطات الرسمية المختصة في مجال الامتثال، وتقديم المعلومات والبيانات المطلوبة وتلبية أي طلبات أخرى تتعلق بالامتثال.
وتعتبر الامتثال في وكالات البيع من العوامل المهمة في بناء السمعة الجيدة للوكالة وزيادة الثقة لدى العملاء، كما أنه يساهم في تحقيق الاستدامة والنمو المستدام للوكالة في المدى الطويل.
يشمل مستشارو خدمات وكلاء السيارات مراقبي الوكلاء السابقين وغيرهم من المهنيين الذين يمكنهم تزويد عملائنا بالمساعدة الانتقالية ونتطلع إلى وضع خبرتنا في العمل من أجل عملك.